ココナラの世界版『fiverr』のスマホ完結っぷりが素晴らしい
最新のアプリ・Webサービスを紹介するサービスサファリを運営しています。
大好きなWebサービス紹介シリーズです。
今回は、世界中の人の色々なサービスが一律5ドルで購入できるサービス、fiverrのスマホアプリの作りが素晴らしかったのでご紹介します。
fiverrとは
fiverrは、イラスト作成やメルマガの文章作成など、ありとあらゆることが5ドルで頼めるCtoCのWebサービスです。英語で展開されているため、世界中にユーザが存在し、2年前で既に130万のサービスが登録されていたようです。
取引が成立すると、売り手から20%の手数料を徴収するビジネスモデルになっています。オプションで追加料金を設定することもできます。
コンセプトは「Buy, Sell, Have a fun」。サービスの特徴をよく表していて気に入っています。
実際に僕の写真からイラストを起こしてもらったらこんな感じになりました。
日本では、ココナラが同様のサービスを提供しています。
スマホアプリがすごいと思った点
３つあります。
- UIが使いやすい
見やすく使いやすい、よく考えられたUI・デザインになっています。
ストレスなくサービスを購入でき、人が介在する分オペレーションコストが膨らみそうにも関わらず、ECで物を買うようなレベルまで簡素化されています。
- 全てスマホ完結する
サービス検索、決済、コミュニケーションの全てがスマホで完結します。デバイスをまたぐ必要がありません。
- コミュニケーションが取りやすい
メッセージのやり取りやこの次にしなければならないことがプッシュ通知されるので、漏れ無く素早く取引を進行することが可能です。
実際の画面フロー
カテゴリ検索でサービスを探します。
気になったサービスの詳細を確認します。
Orderをタップすると購入確認画面へ。
確定すると購入処理が走り、
あっという間に購入完了。
すぐにPayPalアプリから決済完了のプッシュ通知が届き、
出品者が設定している自動メッセージが届きます。この時プッシュ通知もきます。
この一連の流れ、全部で5分もかかりませんでした。
この後、製作が入り、納品まではしばらく時間を有するのですが、購入までUXは非常に高いつくりになっています。
